- Traitement rapide et sécurisé des paiements
- Performance mécanique et marketing du tunnel d'achat
- Réassurance de l'utilisateur tout au long du processus
- Fluidité de la gestion des commandes et des stocks en temps réel
- Sécurisation des échanges et des données
Moteur transactionnel (E-commerce et Marketplace)
Fluidité, sécurité et performance pour le processus d'achat
Un moteur transactionnel e-commerce et marketplace assure la fluidité des opérations commerciales en ligne en traitant les commandes, les paiements et la logistique en temps réel. Il garantit une expérience d'achat sécurisée et performante pour les utilisateurs.
Les objectifs
Couverture fonctionnelle
Optimisez chaque transaction avec un moteur complet et flexible, de l'ajout au panier à la facturation, pour une expérience d'achat sécurisée et engageante
Le moteur transactionnel de notre plateforme couvre toutes les étapes essentielles au tunnel d’achat, incluant les pages de panier, de livraison, de paiement et de confirmation. Il assure un calcul précis des prix et des réductions, avec une répartition automatisée de la TVA selon les critères requis. Les frais de livraison sont gérés de manière flexible, intégrant des règles avancées (par poids, zone géographique, ou seuil de commande), y compris les options de franco de port et de point relais. Un éventail de modes de paiement est disponible grâce à des connecteurs prêts à l’emploi (CIC, Banque Populaire, Paybox, Lemonway pour les marketplaces), accompagnés de tous les mails transactionnels essentiels pour guider le client (confirmation d’inscription, d’achat, expédition, notification de retrait). La solution produit également les factures et les bons de livraison, offrant ainsi une couverture complète et optimisée des transactions.
Les avantages
- Grande couverture fonctionnelle et robustesse
- Optimisation de la fidélisation client
- Facilité de compliance et de gestion administrative
- Adaptabilité à votre métier
Exemples de déclinaisons
Tunnel ECommerce B2C
Le tunnel d'achat le plus "classique", mais pouvant toujours s'adapter à vos spécificités.
Tunnel ECommerce B2B
Dans un tunnel B2B, on va plutôt mettre en avant des outils et fonctionnalités faisant gagner du temps et de l'argent rapidement aux utilisateurs, tel que : un module d'ajout rapide intégré au panier, la mise en avant des quantitatifs et des franco, les listes d'approvisionnement, l'indication précise de la disponibilité en temps réel. Les prix seront personnalisés et les options de paiement et de facturation pourront être différentes selon les utilisateurs ou leur typologie.
Marketplace B2C
Dans un environnement Marketplace, le tunnel devra être le plus clair possible pour indiquer clairement à l'utilisateur le contenu de son panier et des options respectives de livraison vis à vis des différents marchands qu'il sollicite, ainsi que le prix qui en résulte. Son suivi de commande sera par marchand, et la communication très claire par les différents mails qu'il recevra par commande.
Marketplace B2B
Le moteur sera décliné en combinant les fonctionnalités pour les marketplaces, et les fonctionnalités pour le B2B. On aura donc d'autant plus de possibilités de livraison (notamment pour gérer qui prend en charge le transport entre acheteur et vendeur) une gestion des devis intégrés et des outils de communication supervisés entre acheteur et vendeur.
